
4月24日,笔者拜访广州市妇儿子童医疗中心(下称“广州妇儿中心”)了解到,算作华南地区最大的妇幼专业病院,该院率先上线国度医保AI无感支付智能系统,以方便高效的支付行状破解环球就医缴费痛点。与此同期,广州立足超大城市定位,全面履行医保无感支付,构建起多元协同的方便支付体系,让“就医零卡顿、结算零跑腿”成为践诺,为天下医保便民数字化校正提供“广州样本”。据悉,医保方便支付现场雷同会将于4月28日在广州举办,广州的实践告诫将被要点推行。
标杆引颈:妇儿中心无感支付结束“就诊即结算”
“畴昔带孩子看病,光缴费就要排半个多小时队,抱着孩子往返跑太折腾。当今好了,医师看完病,用度自动结算,径直就能去取药,省了太多事。”在广州妇儿中心珠江新城院区,又名患儿家长的感叹,谈出了无感支付带来的方便。
算作天下病院信息化开拓的先驱,广州妇儿中心是天下首家上线国度医保AI无感支付智能系统的病院,亦然全市无感支付推行的标杆。据该院副院长吴强先容,病院每年门诊量近500万东谈主次,针对妊妇行动未便、低龄儿童需家长追随的东谈主群特质,全力推行无感支付,麇集医保中心破解环球就医列队难、等候时候长等痛点。
为方便环球签约使用,病院推出了生动种种的签约渠谈,参保环球可通过扫描病院专属推行二维码、病院微信公众号、广州市“便民一付通”小模样三种方式完成签约,ag真人app官方网站入口预约挂号时可径直勾选使用,就诊中医师也可协助绽开,结算前还能随时调治,极大缩小了使用门槛。同期,病院在大堂、收费处、照料站张贴海报,通过公众号推送信息,全方向宣传无感支付行状。
数据见证成功。扫尾2026年4月,广州妇儿中心无感支付累计签约东谈主数达22.11万,累计来往东谈主次17.78万,均位列全市定点医疗机构第一。跟着无感支付的全面履行,该院门诊患者线上缴费率从53%耕种至85%,广州医保待遇患者线上缴费率从32%升至77%,门诊收费窗口从12个精简至4个,窗口列队时候从30分钟压缩到1分钟以内,博亚体育世界杯中国官网首页真的结束“医师开单即结算,患者就诊不跑腿”。
“无感支付不仅便利了患者,也优化了病院行状经由。”吴强暗示,窗口东谈主力的精简让病院能将更多资源插足到诊疗行状中,同期减少了院区东谈主群都集,秘籍了流感期交叉感染的风险,还改善了医患干系,结束了患者与病院的双赢。
全城鼓励:无感支付绘就广州医保便民新图景
广州妇儿中心的实践,恰是广州全市履行医保无感支付的一个生动缩影。算作天下率先推出医保就医无感支付模式的城市,广州自2021年起,依托“医银和洽”四方协同机制,推动医保结算与及时扣费自动完成,构建起无感支付、迁移支付、刷脸支付、一码支付多元协同的方便支付体系。
据悉,广州无感支付模式依托医保端宽饶遇管束、银联端作念统筹行状、病院端结算用度、银行端授信支付的四方数据和会模式,结束诊疗过程中无需操作手机、无需寻找终局、无需列队等候,参保环球可径直取药、接管查验,尤其惠及“一老一小”、孕产妇、急重症患者等荒芜群体。针对老年群体,广州还推出“亲情付”功能,签约东谈主可有关父母信息,家属就医时个东谈主自夸用度可自动从签约东谈主账户无感支付,推动行状适老化。
扫尾2026年4月,广州已有293家中枢病院上线无感支付行状,累计签约东谈主数超475万东谈主,行状使用东谈主次超727万,来往鸿沟超7.7亿元。这一模式不仅获评2025年天下灵巧医保大赛一等奖,还入选多项要点案例并写入市政府责任讲明,“信用+医疗”模式高潮为省级计策导向。
为握续优化行状,广州不休迭代无感支付本事,治理签约失败、绑卡未便等堵点,相沿储蓄卡、信用卡两种支付方式,绑定银行卡数目从领先的几家加多到十几家,还优化了账单查询、退费等配套行状,铲除环球使用费神。“咱们通事后台握续优化经由,真的作念到让数字多跑路、患者少跑路。”吴强暗示,跟着推行力度加大,越来越多环球感受到无感支付的方便,将来使用量还将握续耕种。
这次医保方便支付现场雷同会在广州举办,将进一步展示广州无感支付的实践后果,推动这一便民模式向天下推行。广州将以这次雷同会为机会,握续深刻医保支付校正,完善方便支付体系,让数字化校正后果更多更公道惠及超1500万参保环球,书写超大城市医保行状新答卷。
撰文/影相:李嘉益博亚·体育世界杯(中国)官方网站